Somos una empresa de viajes versátil que organiza itinerarios turísticos por todo el mundo, especialmente en Nepal, Tíbet, Bután y el noreste de la India. Nuestro equipo está formado por especialistas que nos permiten ofreceros el mejor alojamiento, los mejores guías y excursiones adaptadas a vuestros gustos y presupuesto. Desde un inicio, en nuestra empresa nos hemos propuesto ofrecer experiencias de viaje excepcionales. Queremos que nuestros huéspedes disfruten de la belleza natural y cultural de nuestros destinos porque creemos que viajar debe ser estimulante y debe brindar a los viajeros el conocimiento auténtico del lugar visitado. Si bien contamos con un excelente equipo de expertos y la pasión por crear viajes, nuestra fortaleza siempre ha sido nuestra obsesión por la calidad. Nuestros equipos locales incluyen guías, conductores, personal administrativo y contactos en la comunidad local que nos ayudan a garantizar que nuestras aventuras sean activas y participativas. También tenemos el firme propósito de reducir el impacto adverso de los viajes en nuestro entorno y en la sociedad, y nos aseguramos de que la visita de nuestros huéspedes tenga un efecto positivo sobre el lugar de destino.
El tamaño de nuestro grupo es lo suficientemente pequeño para evitar tener un impacto negativo sobre los sitios visitados y las personas que los habitan, pero con una dimensión suficiente para pasar un buen rato con otros viajeros de todo el mundo. Porque, gracias a los expertos que trabajan dentro y fuera de cada ubicación, podréis acceder a destinos que os permitirán comprender y disfrutar de vivencias que posiblemente otros viajeros no tendrán. No queremos caer en una rutina desestimulante y despersonalizada en la programación de viajes. Vuestro alojamiento y transporte están bien organizados. Los hoteles en los pueblos y ciudades están bien ubicados, tienen instalaciones privadas y, en los trópicos, tienen aire acondicionado y, en la mayoría de ocasiones, piscina. Utilizamos los mejores vehículos para trayectos largos o cortos. Creemos en los viajes responsables y observamos pautas operativas estrictas. Trabajamos constantemente para refinar nuestros procedimientos operativos y nuestra dedicación a vuestra seguridad y protección. Nos esforzamos continuamente en estandarizar nuestros servicios. Y ello explica el éxito de nuestra prolífica experiencia en la organización y gestión de viajes. Aunque nuestros líderes de viajes/excursiones están bien capacitados en el manejo de crisis, creemos que la mejor atención se basa en la prevención. No perdemos de vista la dimensión divertida de las relaciones humanas porque apostamos por la sinceridad y la proximidad más que por un trato frío, convencional y distante.
“Desde un principio, hemos puesto especial atención en llevaros a los lugares más hermosos y significativos. Creemos que todas las experiencias de viaje deben convertirse en buenos recuerdos. En Shangri-La Voyages obtenemos todos los suministros localmente y un alto porcentaje de nuestro personal proviene de los mismos entornos que visitamos. Somos, por tanto, un equipo humano autóctono, un equipo “de proximidad”. La implantación local de nuestra actividad garantiza que nuestros viajes se realicen de manera responsable y respetuosa con el entorno y con las comunidades que lo habitan.”